Informativa sulle spedizioni
Live your kids/L'emporio delle meraviglie effettua spedizioni in Italia e nei paesi UE(Paesi appartenenti all'Unione doganale Europea)previa comunicazione di accettazione dell'ordine(per gli ordini UE).
In Italia la spedizione è gratuita se l'importo dell'ordine è superiore a 59,90€. Se l'importo dell'ordine è inferiore a 59,90€ le spese ammontano a 8,90€ (prezzo minimo concordato dal corriere). Il prezzo per la spedizione in contrassegno è 13,90€ indipendentemente dell'ammontare dell'ordine.
EVASIONE DELL’ORDINE
Evaderemo il tuo ordine in 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, nei limiti della disponibilità di magazzino(aggiornato in tempo reale giornalmente). Nel caso in cui uno o più articoli non fossero immediatamente disponibili, te lo comunicheremo immediatamente e concorderemo con te l’eventualità di una spedizione parziale, l'invio di un prodotto equivalente o la spedizione dal nostro magazzino estero. Live your kids inoltre dispone di un magazzino in Italia (provincia di Varese) e uno situato in Spagna. L'ordine verrà evaso tramite il magazzino dove sono stoccati i prodotti. In caso uno o più prodotti fossero su prenotazione (o preordine) l'intero ordine sarà spedito (salvo accordi presi con il personale) quando tutta la merce sarà disponibile.
SPEDIZIONE
Una volta ricevuto il pagamento e preparato il pacco, affideremo la tua merce al Corriere, i cui tempi indicativi di consegna sono di 4/5 giorni lavorativi successivi al ritiro(tuttavia nelle condizioni di vendita è segnato 7/8 giorni per evitare problematiche), nella maggior parte delle località italiane ed europee. Per i tempi di consegna non dovrai considerare il sabato e i giorni festivi. Eventuali ritardi occorsi al Corriere (ad esempio causa Covid) durante il trasporto non sono di nostra responsabilità e non potranno costituire causa di recesso o dare diritto a risarcimento. In caso di reso il corriere incaricato da Live your kids passerà al domicilio del cliente che intende effettuare il reso, ed ha un costo di 15 euro.
CONSEGNA
Il tuo pacco verrà consegnato in orario d’ufficio, all’indirizzo che avrai indicato nel modulo d’ordine: non essendo possibile concordare con il Corriere Espresso un orario preciso di consegna, ti consigliamo di utilizzare un recapito ove sia sempre presente qualcuno per il ritiro. Ricordati di indicare con esattezza sia il numero civico che il CAP della tua zona e che il nominativo che ci avrai indicato, dovrà sempre coincidere con il nominativo o il numero riportati sul citofono. Quando ritiri la merce, controlla sempre che il collo che ti viene consegnato risulti integro ed in perfetto stato.
MANCATO RITIRO
Se tuttavia, al momento della consegna, non sei a casa, il Corriere Espresso lascerà un avviso di mancata consegna tramite il quale potrai richiedere la riconsegna gratuita della spedizione, secondo le modalità riportate nell’avviso, entro i 3 giorni successivi. Qualora neppure al secondo passaggio la merce venisse ritirata, il Corriere Espresso terrà la merce in giacenza presso il suo magazzino più vicino al tuo indirizzo per tre giorni. Ci auguriamo che tu provveda a ritirare la merce: in caso contrario, saremo costretti, con dispiacere, ad addebitarti i costi supplementari per mancato ritiro della spedizione.
DISPONIBILE IL RITIRO IN SEDE
Disponibili al ritiro in sede previo appuntamento. Il negozio fisico è situato in via bonsignori 7D presso Busto Arsizio.
ASSISTENZA
Per qualsiasi disagio relativo alle spedizioni, potrai rivolgerti al nostro servizio di assistenza (per email a info@emporiodellemeraviglie.com o su WhatsApp al 3479116808), che ti aiuterà nella risoluzione dei problemi.