Informativa sui rimborsi
Grazie per aver acquistato su Liveyourkids /L'emporio delle meraviglie
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a controllare la seguente politica su rimborsi e resi, e in caso le condizioni siano applicabili, a contattarci per la pratica di reso.
I seguenti termini sono applicabili per tutti i prodotti acquistati con noi.
Diritti di annullamento dell'ordine
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 8 giorni fornendo una motivazione valida.
Il termine per la pratica di reso di un ordine è di 8 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce tramite corriere.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione:
Per email: info@emporiodellemeraviglie.com
Per numero di telefono(preferibilmente WhatsApp): +39 3479116808
Per posta: Via Bonsignori 7D, Busto Arsizio, 21052 (VA) Italia
Ti rimborseremo entro e non oltre 21 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce resa. Useremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine e dovrai sostenere solo il costo per il trasporto, che verrà detratto dal rimborso, pari a 16 euro.
Inoltre, a causa delle nuove politiche dei fornitori di pagamenti quali Paypal etc.. il rimborso per l'annullamento dell'ordine sarà al netto delle commissioni pagate quale venditori professionali. Ad esempio su un ordine di 50 euro il rimborso sarà di 48 euro(4% commissione di pagamento). Questi soldi sono stati direttamente prelevati dai sistemi di pagamento e l'emporio delle meraviglie non è responsabile.
Condizioni per i resi
Affinché le merci possano beneficiare di un reso, assicurarsi che:
-La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni
-La merce è nella confezione originale.
Le seguenti merci non possono essere restituite:
-La fornitura di beni realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
-Le lettere personalizzate annullate hanno un costo di 3€ per i materiali necessari alla creazione della bozza.
-La fornitura di beni che per loro natura non sono idonei alla restituzione, si deteriorano rapidamente o al termine della data di scadenza.
-La fornitura di beni che non sono adatti per la restituzione a causa di motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati sigillati dopo la consegna.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Restituzione della merce
Un corriere incaricato da Live your kids/L'emporio delle meraviglie verrà a ritirare il pacco al tuo domicilio, ma la responsabilità del pacco rimane a tuo carico fino all'arrivo a:
- L'emporio delle meraviglie presso via bonsignori 7D, Busto Arsizio, (Va), 21052 Italia
- Francesco Brundo presso via carpini 10/3, Busto Arsizio, (Va), 21052 Italia
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse nella spedizione di ritorno. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza effettiva ricezione della merce o prova della consegna di reso ricevuta. Il costo per il corriere (spedito da noi) in caso di reso è di 15 euro.
Contattaci
In caso di domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, non esitate a contattarci:
Per email: info@emporiodellemeraviglie.com
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